Меню
Ваш город:
Звоните по телефону 8 (499) 343-88-67
Онлайн курс Работа с возражениями
Формат Очно
Бизнес-образование, менеджмент Продажи, дистрибуция, сбыт
Дата проведения
21 Ноября 2016
Продолжительность
1 лекция ( 8 часов )
Язык преподавания
Русский
10 500 Р
Получите подтверждение об окончании
  • Сертификат ТА
Описание мероприятия

Цель обучения

освоить эффективные техники преодоления возражений клиентов на основе типологии возражений.

Задачи обучения

  • познакомиться с типологией возражений;
  • научиться эффективно отрабатывать возражения;
  • освоить техники эффективной аргументации.

В программе тренинга

Типология возражений

  • составление бланка типичных возражений;
  • типы реакций на цену;
  • типы реакций на изменения;
  • типы реакций на новые идеи;
  • типы реакций на предложения.

Алгоритм отработки возражений

  • фразы принятия возражений;
  • запрещенные слова и действия, превращающие возражения в спор;
  • методики обработки возражений;
  • правила исследования причины возражений;
  • закрытие возражения.

Эффективная аргументация

  • квадрат эффективной аргументации;
  • методика убеждения;
  • правила отстройки от конкурента;
  • правила обоснования цены;
  • история бренда и товара.
Программа мероприятия
Состав
Продолжительность  1 лекция ( 8 часов )
Авторы и преподаватели
Августинович Валерия Андреевна
Бизнес-тренер
Сертифицированный коуч (ICF)
Сычева Ольга Валентиновна
Бизнес-тренер
Тренер личностного роста
Гульчевская Наталья Емельяновна
Бизнес-тренер
Ассоциированный Сертифицированный Коуч Associate Certified Coach (ACC ICF), член ICF
Контакты
Санкт-Петербург, Площадь Восстания, ул. Восстания 1, оф. 43

Нет времени искать?

Мы найдём для вас бесплатно в закрытых базах!
Рейтинг@Mail.ru