07 Августа 2017

Экскурсовод: профессия для любознательных и выдержанных



Жители Санкт-Петербурга часто видят гидов, которые водят толпы иностранных туристов, что-то говорят в мегафон на Невском проспекте и готовы ответить почти на любой вопрос, касающийся Северной столицы. Они производят впечатление уверенных в себе, хорошо зарабатывающих и очень выносливых людей. Давайте разберемся в тонкостях.

Как стать экскурсоводом

В Санкт-Петербурге подготовкой гидов занимаются десятки фирм. Одни из них предлагают пройти курсы продолжительностью полтора-два месяца с последующим трудоустройством, другие – продолжительностью семь месяцев.

Стоимость курсов в среднем составляет 20-30 тыс. руб. Однако люди приходят в эту профессию и другими путями.

По словам петербургского гида Натальи Костеневич, она всегда любила изучать историю и делиться своими познаниями с окружающими. Она искала, где максимально полно применить свои способности. Сначала приняла участие в волонтерском проекте, а после приобретения опыта подготовила и провела музейную экскурсию. Ее коллега Кирилл Маковеев, экскурсовод по Буэнос-Айресу, сознался в том, что вообще не испытывал желания стать гидом, но как-то раз по случайности провел экскурсию для своих знакомых из России. 

Braziliya-2.jpg

После этого в нем проснулся интерес к данной профессии, он изучил рынок и обнаружил практически полное отсутствие русских экскурсоводов в столице Аргентины. Затем Кирилл Маковеев в течение нескольких месяцев прочитал нужные книги, разработал несколько пеших маршрутов, разместил информацию о своих услугах на нескольких веб-сайтах, сделал собственный веб-сайт и начал выполнять поступающие заказы.

Также читайте, как стать художником без особого намека на талант

Непрерывное обучение

Главная задача экскурсовода состоит в удержании внимания самой пестрошерстной аудитории, поэтому он должен быть хорошим рассказчиком. По словам психолога Екатерины Ураевой, у экскурсовода должна быть грамотная, эмоционально окрашенная речь, насыщенная театральными интонациями – это позволяет слушателям не утомляться. Гид выполняет роль руководителя группы людей и организатора пространства, а потому ему требуются качества лидера. Помимо этого, экскурсовод должен обладать стрессоустойчивостью и терпеливостью.

Кирилл Маковеев обращает внимание на то, что в этой профессии очень важно уметь и любить приобретать новые знания. Стать экскурсоводом без обширных познаний о городе невозможно. 

Для повышения своего профессионального уровня необходимо в свободное время бывать на чужих экскурсиях, слушать гидов в музеях, читать книги, а не ограничиваться статьями «Википедии». Туристы задают множество неожиданных вопросов. Отвечая на них, гид нередко приходит к идее о разработке новых экскурсий.

Наталья Костеневич подчеркивает, что экскурсовод должен черпать информацию из заслуживающих доверия источников и никогда не пытаться восполнить пробелы в своих знаниях собственными выдумками. Ее коллега рекомендует гидам никогда не вести споры с туристами, поскольку в этом нет никакого смысла и пользы. Точка зрения экскурсовода – последнее, что надо сообщать туристам.

Опасность профессионального выгорания

Наталья Костеневич обращает внимание на то, что гид должен быть готовым к неординарным ситуациям, большим физическим нагрузкам и различным организационным накладкам. Кирилл Маковеев напоминает о том, что туристы нередко выражают недовольство качеством услуг гида, а также теми местами, где проводятся экскурсии. Поэтому нужно быть готовым к различным придиркам со стороны клиентов.

avtobusnie_ekskursii.jpg

Психологи предостерегают экскурсоводов и от синдрома профессионального выгорания, который развивается при выполнении однообразной работы без повышения квалификации, или когда человек постоянно отвечает за жизнь и безопасность клиентов. 

Кстати, мы уже писали О синдроме профессионального выгорания у преподавателей

Психолог Екатерина Ураева
Екатерина Ураева рекомендует экскурсоводам, которые начали испытывать раздражение от слушателей и сильную усталость после своих экскурсий, менять их тематику, заниматься чтением лекций, написанием статей, то есть самосовершенствованием. Кроме того, она советует получать различными способами свежие ощущения: ходить на концерты, заниматься спортом, пробовать новые блюда.

Сезонная профессия

Размер зарплаты экскурсовода определяется и его профессиональным уровнем, и сезоном. Самые большие зарплаты у работников туристических бюро и экскурсоводов, работающих с иностранными туристами. Летом в Санкт-Петербурге можно заработать 35-40 тыс. руб., в зимнее время – 18- 20 тыс. руб.
За границей русские экскурсоводы зарабатывают больше, однако и расходы на жизнь там существенно выше. 
По словам Кирилла Маковеева, в Аргентине гид, не занимающийся ничем, кроме экскурсий, зарабатывает в месяц в среднем около $2 тыс. Но почти все эти деньги уходят на текущие расходы.

Многие выбирают профессию гида не ради денег, а для саморазвития. Она открывает возможности для нахождения новых, более прибыльных видов деятельности.

С помощью тегов можно быстрее найти нужную статью

Комментариев пока нет

Для того чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться

По мнению психолога Екатерины Ураевой, ранний старт карьеры способствует формированию финансового мышления: юноши и девушки приобретают навыки распоряжаться деньгами, начинают уважать труд других людей и ценить свой, приобретают социальные навыки. 

Не стоит пугаться этого разнообразия, мы поможем вам разобраться на какую сферу вам нужно обратить свое внимание, чтобы применить свои профессиональные навыки. Итак, представляем вашему вниманию ТОП 7 самых востребованных профессий в городе на Неве.

Учитель – профессия одновременно увлекательная и сложная. Важно найти подход к каждому ученику, сделать так, чтобы его обучение проходило максимально легко и непринужденно. Мы предлагаем вам ознакомиться с пятеркой фактов, о которых вы еще не в курсе.

Рейтинг@Mail.ru